Собеседование на первую удалённую работу: вопросы и подготовка

Приглашение пришло, и радость быстро сменяется тревогой. На прошлых собеседованиях вы рассказывали про опыт, а здесь его нет: есть курс, три проекта и смутное ощущение, что на первом же вопросе всё выяснится. Вдобавок разговор будет по видеосвязи с людьми, которых вы никогда не увидите вживую.

Собеседование на первую удалённую работу устроено предсказуемо. У джуниоров спрашивают примерно одно и то же, и к большей части вопросов можно подготовиться за несколько вечеров. Ниже этапы отбора, таблица типичных вопросов с пояснением, что за ними стоит, и план подготовки.

Из каких этапов состоит отбор

Набор этапов зависит от компании, но чаще всего их три или четыре.

Разговор с рекрутером, 20–30 минут. Проверяют, совпадаете ли вы с вакансией в общих чертах: мотивация, ожидания по деньгам, часовой пояс, язык, готовность к тестовому. Профессиональных вопросов мало.

Тестовое задание. Небольшая задача на дом, обычно на несколько часов. Иногда его заменяют заданием прямо на интервью.

Профессиональное интервью, 45–90 минут. С вами говорит будущий коллега или руководитель: база профессии, разбор ваших проектов и тестового, одна-две задачи вживую.

Финальная встреча. Разговор с руководителем команды или основателем о том, как вы работаете и чего хотите. В небольших компаниях её объединяют с предыдущей.

Между этапами проходит от пары дней до пары недель. Если срок ответа не назвали, спросите о нём в конце разговора: это нормальный вопрос.

Что спрашивают у джуниоров и зачем

От начинающего не ждут глубины. Проверяют, есть ли база, умеете ли вы рассуждать вслух и что будете делать, когда чего-то не знаете.

«Расскажите о себе» и вопрос про смену профессии

Это два самых предсказуемых вопроса, и на них чаще всего отвечают плохо: начинают с института и идут по трудовой книжке. Через две минуты собеседник перестаёт слушать.

Рабочая схема на полторы минуты состоит из четырёх частей. Кем вы были и что там умели. Почему решили перейти. Что сделали в новой профессии. Что ищете сейчас. Пример для типичной ситуации:

Восемь лет я работала бухгалтером в торговой компании, в основном со сверками и отчётностью. Больше всего мне нравилось искать, почему цифры не сходятся, и в какой-то момент я поняла, что тестировщики занимаются этим целый день. За девять месяцев параллельно с работой прошла обучение, сделала три проекта, один из них для действующего интернет-магазина: нашла там критичную ошибку в форме заказа. Сейчас ищу позицию младшего тестировщика в продуктовой команде, где есть кому показывать работу и у кого учиться.

В ответе нет жалоб на прежнюю работу и нет слов «всегда мечтала об IT». Есть связь между старым и новым и одно конкретное достижение. Запишите свой вариант, проговорите вслух с таймером и сократите до девяноста секунд. Заучивать дословно не нужно, достаточно помнить четыре опорные точки.

Вопросы про опыт, которого нет

Поведенческие вопросы начинаются со слов «расскажите о случае, когда…»: не успевали к сроку, получили критику, не согласились с коллегой. Опыта в новой профессии у вас нет, но такие случаи были на прежней работе и во время учёбы, и они годятся.

Отвечать удобно по схеме STAR: ситуация, задача, действие, результат. Одно-два предложения на каждую часть.

Ситуация. В учебном проекте за три дня до сдачи выяснилось, что API сервиса, который я тестировала, изменили и половина моих проверок устарела. Задача. Сдать работу в срок с актуальными проверками. Действие. Я сверила новую документацию со старой, выделила изменившиеся методы, переписала сначала проверки для них, а остальные только прогнала заново. Наставнику написала в тот же день, что объём изменился и что успеваю сделать к сроку. Результат. Сдала вовремя; в отчёте отдельно указала, что не покрыто.

Подготовьте четыре-пять таких историй: срыв срока, конфликт или несогласие, ошибка, сложная задача, самостоятельное обучение. Одна история часто подходит к разным вопросам.

На профессиональные вопросы, ответа на которые вы не знаете, отвечайте прямо: «С этим не работала. Знаю, что это используют для того-то; предполагаю, что устроено так-то; разбиралась бы через документацию». Попытка изобразить знание заметна сразу, а честное рассуждение показывает именно то, что у джуниора ищут.

Тестовое задание

Перед началом прочитайте условие дважды и задайте уточняющие вопросы, если что-то неясно. Вопросы по делу не выдают слабость, наоборот: так поступают на реальной работе.

Несколько правил, которые отличают хорошую сдачу:

• Назовите срок сами и уложитесь в него. Если не успеваете, напишите заранее, а не в день сдачи.
• Приложите короткое описание: что сделано, какие допущения приняты, что сделали бы при большем времени.
• Оформите аккуратно. Понятные названия файлов и структура говорят о вас столько же, сколько содержание.
• Если пользовались нейросетью, будьте готовы объяснить каждую строку. На разборе об этом спросят.

Насторожиться стоит, если задание занимает несколько полных дней или выглядит как реальная работа для бизнеса компании: готовая стратегия для их продукта, полноценный макет их сайта. Можно вежливо предложить сокращённый вариант или спросить об оплате. Решение за вами, но ваше время тоже чего-то стоит.

Техническая сторона видеоинтервью

На удалённую работу вас оценивают в том числе по тому, как вы выглядите на созвоне: это и есть ваш будущий рабочий формат.

• За день проверьте ссылку и установите нужное приложение: Zoom, Google Meet или Microsoft Teams ведут себя по-разному при первом запуске.
• Камера на уровне глаз, свет спереди, нейтральный фон.
• Наушники с микрофоном лучше встроенного в ноутбук: меньше эха.
• Запасной канал связи. Раздача интернета с телефона и контакт рекрутера в мессенджере на случай сбоя.
• Откройте заранее портфолио и тестовое: могут попросить показать экран. Закройте лишние вкладки и отключите уведомления.
• Подключитесь на три-пять минут раньше.

Сбой связи сам по себе никого не пугает. Смотрят на вашу реакцию: спокойно переподключились и написали в чат или растерялись.

Какие вопросы задать работодателю

Вопросы в конце нужны и вам: первая работа в профессии определяет, чему вы научитесь за год. Спросите о том, что влияет на рост новичка.

• Кто будет ставить мне задачи и проверять работу?
• Как устроены первые две недели: есть ли план введения в работу?
• Как команда общается: сколько созвонов, что решается письменно, в каком часовом поясе большинство?
• По каким признакам через три месяца вы поймёте, что я справляюсь?
• Какими задачами занимается человек на этой позиции в обычную неделю?

Если на первые два вопроса отвечают расплывчато, скорее всего, наставника не будет и разбираться придётся самому. Для первой работы это существенный минус. Выбор между форматами занятости мы разбираем в статье «Фриланс или штат».

Разговор о деньгах

Вопрос об ожиданиях зададут почти наверняка, часто уже на первом звонке. Готовьтесь заранее: посмотрите открытые вакансии вашего уровня, где указана вилка, и определите для себя нижнюю границу, ниже которой предложение вам не подходит.

Называйте диапазон и добавляйте, что итог зависит от задач и условий. Отвечать «сколько дадите» не стоит: это выглядит как неподготовленность. Если предложение ниже ожиданий, можно спросить, когда и по каким критериям пересматривается оплата. Ответ на этот вопрос иногда важнее стартовой суммы.

Где обычно ломается

Подготовка только к теории. Человек повторяет термины, а проваливается на «расскажите о себе» и на разборе собственного проекта. Проговорите вслух каждый кейс из портфолио: что делали и почему.

Молчание над задачей. На интервью оценивают ход мысли. Рассуждайте вслух, даже если не уверены: молчащего кандидата невозможно оценить.

Оправдания за отсутствие опыта. Собеседник видел ваше резюме и всё равно позвал. Повторять, что вы новичок, не нужно.

Критика прежнего места работы. Даже справедливая, она оставляет неприятный осадок и заставляет думать, что так же вы будете говорить о новой команде.

Один отказ как приговор. Отказы после первых собеседований получают почти все. Просите обратную связь: отвечают не всегда, но каждый ответ показывает, что именно подтянуть.

План подготовки на пять вечеров

1. Вечер первый. Перечитайте вакансию, выпишите требования, изучите продукт компании: зарегистрируйтесь, попробуйте, отметьте, что заметили.
2. Вечер второй. Напишите и проговорите с таймером рассказ о себе и ответ про смену профессии.
3. Вечер третий. Подготовьте пять историй по STAR и разбор двух проектов.
4. Вечер четвёртый. Повторите базу по требованиям вакансии; объясняйте темы вслух, как человеку не из профессии.
5. Вечер пятый. Пробное интервью со знакомым по видеосвязи или запись себя на камеру. Проверка техники, список вопросов работодателю.

Запись на камеру неприятно пересматривать, зато она за десять минут показывает слова-паразиты и ответы, которые тянутся дольше нужного. Вопросы для репетиции можно попросить у нейросети: дайте ей текст вакансии и попросите сыграть интервьюера. Как это делать с пользой, мы рассказываем в статье о том, как учиться с нейросетью.

Частые вопросы

Что отвечать, если спросят про возраст или «не поздно ли вам начинать»?

Спокойно вернуть разговор к делу: что вы уже сделали в профессии и какой опыт приносите с собой. Взрослый кандидат обычно выигрывает в ответственности и умении общаться с людьми, и об этом уместно сказать на примере.

Можно ли пользоваться заметками во время видеоинтервью?

Короткий список опорных пунктов и вопросов к работодателю перед глазами держать нормально. Читать ответы с экрана не стоит: это заметно по взгляду и интонации.

Сколько собеседований обычно нужно пройти до первого предложения?

Единой цифры нет: это зависит от профессии, рынка и качества откликов. Разумно рассчитывать на серию из многих попыток и вести таблицу: куда откликались, до какого этапа дошли, на чём остановились. По ней видно, что улучшать.

Нужно ли писать после собеседования?

Короткое письмо в тот же день уместно: поблагодарить за разговор и, если нужно, дополнить ответ, который не удался. Если обещанный срок ответа прошёл, через пару дней можно вежливо уточнить статус.